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Carta de Servicios

Para garantizar el derecho de los ciudadanos a relacionarse con las Administraciones Públicas a través de medios electrónicos, el FEGA presta la mayor parte de sus servicios a través de Internet, y estos se encuentran recogidos en la Hoja informativa de los servicios electrónicos. No obstante, continuamos ofreciendo nuestros servicios de forma presencial y telefónica, para garantizar el derecho de los  ciudadanos que tengan dificultades en el acceso a los servicios electrónicos de este Organismo.

Esta carta de servicios representa nuestra voluntad y esfuerzo en la prestación de unos servicios públicos de calidad. Con ella pretendemos informar a los ciudadanos de los servicios, a los que puede acceder, de los compromisos que asumimos y de los indicadores que medirán su cumplimiento.

La mejora continua de nuestra gestión es nuestro principal objetivo, por ello, queremos fomentar la participación de los ciudadanos, para que nos ayuden a mejorar la calidad de nuestros servicios.